10月15日，国际调解院秘书长郑若骅在奥地利维也纳接受新华社记者专访。新华社记者 贺灿铃 摄

　　总部设在中国香港的国际调解院10月20日将迎来正式开业一周年。该机构首任秘书长郑若骅日前在奥地利维也纳接受新华社记者专访时表示，过去一年，《关于建立国际调解院的公约》缔约国、签署国数量不断增加，国际调解院影响力持续扩大，未来将推动构建包容性的全球调解生态系统，为国际和平与全球治理贡献力量。

　　郑若骅介绍，过去一年，国际调解院持续完善内部治理体系，推进人员、财务、档案及信息技术等方面的制度建设。在案件管理方面，已有多起案件提交国际调解院处理并取得积极进展。

　　谈及一起涉中国与新加坡当事方的海事争议时，郑若骅表示，在获得当事各方同意后，她很高兴能够分享这一案例。这是一起涉及租船合约链条的争议，牵涉多个相关主体。经过一天调解，双方最终达成和解并签署协议。通过调解，各方不仅节省了时间和成本，也避免了在不同地点启动仲裁可能带来的程序复杂、裁决结果不一致等问题。

　　她指出，中国是国际调解院的创始成员国，新加坡目前尚未加入《关于建立国际调解院的公约》，但双方仍然能够使用这一平台解决争议，这体现了国际调解院作为国际公共产品，面向国际社会提供争端解决服务的宗旨。

　　国际调解院的能力建设和国际交流也取得积极进展。过去一年，国际调解院开展了三轮培训，涉及国家间调解等主题。今年，国际调解院人员走访十多个国家，并与多个中国及海外企业、政府部门和国际组织交流，推动各方加深对调解机制的认识。郑若骅介绍，2025年10月20日，《关于建立国际调解院的公约》有37个签署国、8个缔约国，而在一年后已增至48个签署和加入国、18个缔约国，成员规模不断扩大，增强了机构对未来发展的信心。

　　谈及调解与诉讼、仲裁等机制的区别，郑若骅表示，调解以对话为基础，不以判定谁对谁错为主要目标，核心是让当事方自主掌控争端解决的过程与结果，在中立第三方协助下寻找双方都能接受的方案。

　　“调解与仲裁不同，它面向未来，更具建设性。”郑若骅认为，调解不仅有助于解决当前争端，也有利于维护当事方之间的关系。对于国家间争端而言，这有助于促进和平共处；对于商业纠纷而言，则有利于减少对抗、延续合作，实现互利共赢。

　　郑若骅表示，香港安全稳定，拥有完善的法治环境和深厚的法律传统，不仅位居全球顶尖仲裁中心之列，如今还拥有了国际调解机构。“对于寻求解决争议的人士而言，香港提供了‘一站式’平台：争议方可以先尝试调解，如果调解不成功，还可以转入仲裁程序。在仲裁过程中，如果双方希望再次尝试调解，也完全可行。简言之，所有流程都可在同一地方完成，我们能够提供全方位、综合性的服务。”

　　郑若骅还指出，中国传统文化与现代国际调解理念存在深刻共鸣。尊重他人观点、鼓励充分表达、重视倾听、寻求共识以及通过相互妥协实现互利，都是调解实践的重要基础。调解并不要求各方消除所有分歧，而是帮助各方理解彼此真正关切的问题，在承认差异的基础上寻找共同点。

　　展望未来，郑若骅表示，国际调解院将继续推进案件实践、专业培训和国际合作，加强能力建设，并积极与青年群体互动，帮助年轻人了解和参与调解，在新一代中培育调解文化。机构长远愿景是构建一个以多边主义为基础、尊重各方意愿、具有广泛包容性的全球调解生态系统。

　　“我们的最终目标是推动形成一种文化上的转变，即从对抗性和裁决式的思维，转向以和解为导向的模式，从而实现‘共赢’的解决方案。”郑若骅表示，国际调解院将坚持主权平等、多边主义、法治和以人为本的理念，继续深化国际合作，推动调解文化在全球传播，为促进国际和平、加强全球治理贡献力量。