由香港特区政府数字政策办公室与香港数码港联合举办的人工智能+政务专题技术系列论坛8日进行首场论坛，以“智政新时代：数字人客服×智能会议引领高效未来”为主题，吸引超过1300名来自不同界别的代表参与。

　　论坛旨在搭建政府与企业的交流与合作平台，协助创科企业的创新项目与政府需求对接，推动公共服务的数码转型。获邀参与此活动的16家创科企业向各政府部门代表展示其崭新的人工智能（AI）应用方案，涵盖语音识别、自动摘要、虚拟助理及协作系统等，推动创新技术在公共服务范畴的应用。

　　特区政府数字政策专员黄志光表示，面对AI快速发展，政府必须积极采用智能科技，提升公共服务效率及市民体验，确保服务与时并进。期望透过以“人工智能+政务”为主题的推广活动，推动政府部门更广泛采用AI技术。同时，数字政策办公室辖下的智慧政府创新实验室早前推出了“人工智能+工具方案目录”，集合多项来自创科业界的AI方案，以推动智慧政府迈向新里程。

　　数码港行政总裁郑松岩表示，此次论坛为初创企业搭建了一个与政府直接对接的平台，希望透过此活动为他们创造实质商业机会，并共同探讨如何利用AI提升行政效率。数码港将持续发挥数码科技旗舰及人工智能加速器的角色，建构完善的创科生态圈，协助初创企业将技术转化为商业成果，同时推动创新科技在公共服务的落地应用，助力香港的数字经济向前迈进。